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醫療服務前移 居民看病少跑腿-新華網
翔安區衛健局緊扣提升轄區醫療服務水平,通過廈門市第五醫院,著力打造“村醫通”項目,把醫療服務前移。
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醫療服務前移 居民看病少跑腿

2019-12-10 10:18:57 來源: 廈門日報

  醫務人員下鄉義診。(廈門市第五醫院 供圖)

  “村醫通”綠色通道。(朱毅力 攝)

  “寶寶早上起來左眼紅腫,不痛不癢,不知道啥原因?”隨文附上了一張寶寶左眼皮的照片,廈門市第五醫院村醫通專家解答群瞬間活躍起來,來自皮膚科、兒科、眼科專家各抒己見,適當地給出解決方法和建議。

  聚焦人民群眾關注的“看病問題”,翔安區衛健局以為民辦實事好事為落腳點,緊扣提升轄區醫療服務水平,通過廈門市第五醫院,著力打造“村醫通”項目,把醫療服務前移,讓翔安的村居百姓更好地享受健康翔安建設帶來的紅利。

  這僅是翔安為民服務解難題的一個縮影。第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來,翔安區委、區政府高度重視,強力推進各項問題整改,截至目前,全區共查找了655個問題,目前已完成整改645個(含需長期整改已階段性完成的問題77個),其他問題整改正在積極推進中。整改過程中,翔安區各級各部門堅持把檢視問題貫穿始終,把謀劃開展主題教育同檢視問題、整改落實有機結合起來,用實際行動為群眾辦實事、解難題,將一項項列有群眾操心事、煩心事、揪心事的“問題清單”,逐一變成“服務清單”,最終變成群眾的“滿意清單”。

  醫生既做專家又做群主,“掌上”為居民答疑解惑

  丘偉平是廈門市第五醫院風濕免疫科主任醫師。這兩個月來,他著實挺忙的。上班坐診看病,閑暇義務下鄉,一會兒在這個群里當群主,一會兒在那個群里當專家。作為醫院的一名黨員,他負責管理“第五醫院村醫通30(新興社區)”微信群,作為風濕免疫科專家,同時出現在另外兩個“第五醫院村醫通”及“第五醫院村醫通專家解答”群,并提供咨詢服務。

  “最近天氣驟變,居民咨詢的問題,多集中在慢性病、兒科和皮膚科”。丘偉平告訴記者,目前他管理的“第五醫院村醫通30”群內,有新興社區居民100多人。每天下了班,他就利用閑暇時間服務居民,為居民提供日常醫療咨詢活動。

  同時,廈門市第五醫院還推出醫療服務“流動車”,更大限度滿足群眾醫療服務需求。10月份至今,丘偉平已經參與下鄉義診十多次。

  “村醫通”猶如愛心橋,連著群眾和醫院

  丘偉平只是廈門市第五醫院眾多醫療服務者中的一員。第二批“不忘初心 牢記使命”主題教育開展以來,廈門市第五醫院開設了掌上“導診臺”,將外科、內科、門診、醫技等6個支部成員劃分成50多個小組,分組掛鉤全區120個社區,建立覆蓋每家每戶的“村醫通”微信群,全天候為群眾提供健康咨詢服務和預約專家服務。

  “我們在每個群內派駐一名黨員,以群主身份管理片區群,同時還派駐三四個不同專科專家,為居民提供日常的診療咨詢服務,如果居民提出問題涉及其他專科領域,群主則將問題收集到‘第五醫院村醫通專家解答’進行多學科會診,讓對口的專家答疑解惑,群主最后負責將答案反饋給居民。”

  在第五醫院黨委書記丁麗遠看來,“村醫通”猶如一座愛心橋,一頭連著群眾,一頭連著醫院。讓所有黨員醫務干部成為群眾身邊的醫生,將醫療服務前置,讓居民少跑腿。同時五院黨員還說:村醫通不僅為群眾解決了困難,對醫務人員來說也是一個自我提升學習的過程。在專家群里針對群眾提出來的問題討論中提升了自我,拓寬了思路,拓展了知識面,使一種疾病不僅是一個專家來看,而是一群專家的“網上會診”,百姓真正受益。

  醫療“流動車”巡回義診 滿足群眾醫療服務需求

  “以前不認識醫生,看病擔心這個擔心那個。現在,第五醫院推出‘村醫通’服務,向醫生咨詢,就像朋友聊天一樣,坐在家里就能問詢、了解,這樣的服務既方便又貼心。”說起翔安區打造的醫療前置服務,新店鎮東坑社區的洪阿婆豎起了大拇指。她說,經常無由來的頭暈頭痛,一家人擔心是不是腦出血。她的兒子在“村醫通”微信群咨詢后,又帶她去醫院檢查,醫生還幫忙預約掛號,最后確診為血管痙攣引起的,一家人終于安了心。

  除了掌上導診臺,第五醫院還開通健康“廣播站”。依托醫院公眾號、“村醫通”微信群,根據季節變換、氣候變化,不定期發布健康防疫知識,提升群眾預防疾病水平。

  同時,還推出醫療服務“流動車”,更大限度滿足群眾醫療服務需求,組建專業醫療服務隊,對全區120個村居開展巡回義診;開通胸痛、腦卒中病人綠色救援通道和住院治療免費120救護車服務;安排專家到衛生院坐診,方便病患家門口就醫。

  第二批“不忘初心 牢記使命”主題教育開展以來,翔安區“村醫通”項目共組織義診和健康宣傳55場次,免費發放藥品價值3000余元、體檢卡400張、各類宣傳資料8500余份,受惠群眾近3800人。開展50歲以上老人免費生化篩查活動,篩查近3.7萬群眾,為8名腸道腫瘤患者、55名腸息肉等疾病患者贏得早期治療時間。(記者 曾嫣艷 通訊員 余慶東 洪麗敏)

[責任編輯:鄭云彩 陳醉]
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